1. La société Waxee sàrl en qualité d'agent de l'organisateur

Les relations contractuelles découlant du contrat de vente de billets sont établies exclusivement entre l'acheteur de billets et l'organisateur (la société Waxee sàrl).

2. Règlements de sécurité et d'exécution de l'organisateur

L'achat de billets implique pour les acheteurs de billets de reconnaître les règlements d'organisation et de sécurité de l'organisateur respectif et de prendre acte qu'ils peuvent être exclus de la manifestation sans aucune indemnité s'ils ne respectent pas ces règlements. Les règlements sont disponibles auprès de l'organisateur respectif. Afin d'éviter tout abus, les billets doivent être achetés directement auprès de la société Waxee sàrl. Cette dernière peut à tout moment modifier l'étendue des prestations ou suspendre l'exécution de prestations de service.

3. Achat des billets

Par la confirmation de la commande, l'acheteur de billets confirme son offre obligatoire pour l'achat des billets choisis. L'acheteur des billets est tenu de fournir les informations nécessaires de façon exhaustive et correcte lors de la procédure de commande.
Pour une commande en ligne, l'acheteur des billets doit s'identifier avec un nom d'utilisateur ou son adresse e-mail et avec son mot de passe. Si l'acheteur des billets ne dispose pas encore d'un compte en ligne, il sera exhorté, lors de sa première commande en ligne, à s'enregistrer dans la boutique Internet avec les données nécessaires.
Le contrat relatif à l'achat d'un billet entre l'acheteur de billets et l'organisateur ne vaut comme conclu que lorsque les billets sont mis à disposition de l'acheteur des billets. Cette opération ne s’effectue qu'après réception du paiement de l'acheteur par Waxee sàrl ou par le point de vente, indépendamment du mode de paiement.
La remise du billet s'effectue sous forme d'un billet PDF à imprimer sur du papier blanc de format DIN A4. L'acheteur de billets reconnaît qu'il est de sa propre responsabilité de disposer à ses propres risques de tous les équipements techniques nécessaires pour la réception et l'impression du billet.
Le billet imprimé doit être conservé soigneusement jusqu'à la manifestation et ne doit présenter aucun endommagement, aucune salissure ou autre influence négative dans la zone du code lisible par machine, qui risqueraient d'empêcher le contrôle d'accès ou de lui nuire. Si le billet imprimé présente de tels dommages, salissures ou autres influences négatives, l'acheteur du billet ne peut pas faire valoir un droit d'accès à la manifestation et/ou au remboursement du prix payé par l'acheteur du billet. Le remplacement de billets endommagés ou perdus est exclu.
L'acheteur des billets ne reçoit qu'une seule autorisation d'accès pour chaque billet acheté. Toute reproduction, copie, modification ou imitation du billet et toute diffusion électronique à des tiers du fichier PDF correspondant sont expressément interdites.
L'organisateur peut refuser l'accès à une manifestation si plusieurs billets imprimés, reproductions, copies ou imitations d'un billet imprimé sont en circulation et que le propriétaire d'un billet imprimé, d'une copie ou d'une imitation du billet imprimé respectif a déjà eu accès à la manifestation. L'organisateur n'est en particulier pas tenu de contrôler si l'identité du porteur du billet correspond à celle de l'acheteur du billet ou de contrôler l'authenticité du billet imprimé. Si le propriétaire d'un billet imprimé se voit refuser l'accès pour cette raison lors du contrôle d'accès, il n'a pas droit au remboursement du prix payé.

4. Interdiction de revente des billets

Tout commerce de billets achetés à des fins commerciales est interdit. Les violations de ladite règle peuvent entraîner la perte de la prestation liée au billet acheté et occasionner des droits à dommages et intérêts, ainsi que des prétentions en restitution des profits vis-à-vis de l'acheteur original du billet et des personnes ayant fait l'acquisition du billet. Les personnes, qui violent lesdites dispositions, peuvent être exclues de l'achat de billets.

5. Prix et frais

Les prix pour les billets, accessibles ou affichés dans les canaux de vente, s'entendent T.V.A. inclue.Les frais de dossier, en vigueur pour le canal de vente respectif et en fonction du type d'expédition respectif et/ou de la valeur du billet, sont affichés dans le panier lors de la commande.

6. Restitution ou échange

La restitution et l'échange des billets sont en principe exclus que ce soit dans les cas de perte, vol, détérioration ou destruction de ces billets.

7. Report de la manifestation

Si une manifestation est reportée ou son lieu modifié pour quelque raison que ce soit, le billet reste valable pour la nouvelle date respectivement le nouveau lieu. Toute restitution et tout échange de billets sont en principe exclus.

8. Annulation de la manifestation

Les billets des manifestations annulées doivent être restitués/ renvoyés, au plus tard 30 jours après la date de manifestation inscrite sur le billet. La société Waxee sàrl rembourse la valeur nominale du billet dans la mesure où l'organisateur y consent.

9. Exclusion de la responsabilité

La société Waxee sàrl n'assume aucune responsabilité - négligence incluse sans restriction - à l'égard de dommages matériels, corporels et de tous autres dommages pécuniaires en rapport avec l'organisation et l'exécution des manifestations, mais aussi au niveau du manque à gagner, les dommages à la réputation. La société Waxee exclut en particulier toute responsabilité à l'égard de dommages dus à des annulations de manifestations, une organisation défaillante ou à l'exécution des manifestations.

10. Disposition finales

Le lieu d'exécution pour les prestations de billetterie se situe au siège de Waxee sàrl. Le client renonce à décompter des créances vis-à-vis de Waxee sàrl. Waxee sàrl se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications sont communiquées sur les sites Internet de Waxee sàrl et entrent en vigueur au moment de leur mise en ligne.
Si certaines ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales de vente devaient être ou devenir nulles et non avenues ou non applicables, entièrement ou en partie, cela n'affectera en rien la validité des autres dispositions des présentes conditions générales de vente ou l'achat des billets. Dans ce cas, les parties remplaceront la disposition nulle et non avenue ou non applicable par une disposition valide et applicable qui répondra au maximum à l'objectif économique poursuivi par la disposition à remplacer. Cela s'applique également au cas où les présentes conditions générales de vente devaient présenter une lacune au niveau des règlements.
Le for exclusivement compétent pour tous les litiges se situe au siège de Waxee sàrl. Mais Waxee sàrl est en droit de porter plainte contre l'acheteur de billets à son domicile.

11. Charte de confidentialité

La société Waxee sàrl s'engage très sérieusement sur deux aspects essentiels : la confidentialité et la sécurité des informations qui circulent sur le réseau.

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